内江市千万座物业服务有限公司
一、千万座物业简介
内江市千万座物业服务有限公司是专业从事物业管理、具有独立法人资格的现代化管理企业。成立于二零一三年四月，注册资金300万元人民币，国家二级物业管理资质，现为内江市物业管理协会会员单位。公司主要从事各类物业的服务和管理，负责物业项目内的环境保护、绿化养护、治安协防、公共设施及楼宇维修维护、社区文化及其它经营配套服务。
公司自成立以来，倡导并实行服务“以人为本”、管理“以物为本”，以环境优化为基础，以服务优质为中心，以文化建设为上升台阶的可持续发展的新型物业管理，公司确定了“以人为本、业主至上、科学管理、服务优质”的服务宗旨，积极奉行“为开发商楼盘提升形象、为业主的物业保值增值”的经营方针，制定了“挑战平凡、无限创新”的服务理念，确立了“服务无止境、管理无盲点、业主无怨言”的物业管理工作标准。提出了“业主的需要是我们工作的目标，客户的满意是我们不懈的追求，服务的品质是我们永恒的目标”的工作口号。
公司设董事长1人,总经理1人，内设办公室、财务部、物业管理部、工程技术部等工作机构。建成了一支“精诚团结、朝气蓬勃、业务精湛、求真务实”的管理服务团队，目前现有物业服务人员100余人，拥有管理和专业技术人员15人，持有物业管理岗位证书和中级以上专业技术职称。具有多年相关从业经历，对大型楼盘、多种物业型态管理积累了丰富经验。经过近几年不断发展，现管理物业面积逾50余万平方米，如金山兰桂一号、金石广场、玉都花苑等商住小区。公司科学有序的物业管理以及规范专业的物业服务，赢得了业主广泛认可和一直好评，并荣获“2017-2018年度四川省房地产优秀物业服务企业”称号和“2019年度·内江十佳物业评选之高效服务”奖及内江市爱国卫生运动委员会颁发的卫生小区等各奖项。
二、物业管理服务理念
1、服务理念
外树形象，内抓管理，全员安保、全员保洁、全员服务。
2、质量方针：以客为尊，以人为本，以质为先。
（1）、处处以客为尊，以满足业主的不同需求为首任；
（2）、注重员工素质的提高，充分利用人力资源；
（3）、竭诚为业主提供全面优质的服务，并不断持续改，提高专业知识技能，增强业主满意度，努力创造最佳效益。
3、质量目标
（1）、建立文件化的管理体系和完善的业主档案、健全各项管理规章制度，做到高标准，高要求；
（2）、提供优质放心的维保服务，保证物业设施设备的良好状态和正常运行；
（3）、保持环境整洁优美，无卫生盲区，为业主创造优雅、舒心的居住环境；
（4）、采取有效措施，维护业主（租户）生命财产安全；紧急/突发事件及时妥善处理。
三、物业工作职能
1、整体监督管理机制图
2、共用设施设备维护部工作机制及流程
3、客服部工作机制及流程图：
4、秩序维护部工作机制及流程
5、环境维护部工作机制及流程
四、营业执照
五、资质证书
六、部分公司荣誉
七、部分在管小区图例
1、金石广场
2、
兰桂一号
3、玉都花苑
4、安保队员日常培训
5、在管项目每月大扫除
八、结束语
展望未来,千万座物业将一如既往潜心打造自身品牌,不断提高企业的管理运作水平,赢得客户的信任与忠诚,赢得企业的持续稳健发展。在新的里程里,千万座物业将以持续超越顾客不断增长的期望为准绳,努力用精致管理和温馨服务回报社会,继续领行业之新,标行业之异。以昨日的成功作为今日的起点,迈出新的步伐,走向美好的明天。
内江市千万座物业服务有限公司
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