信息来源：i内江
内江邦泰物业为居民送上苹果、牛奶和鸡蛋“平”安大礼包；金科公园王府物业免费为居民送蔬菜；四川万晟物业开展菜篮子专项行动，义务为业主采购生活物资……这两天，内江物业人的各种暖心服务赢得了居民点赞。
本轮疫情来袭，内江各级物业行业党委、主管部门、行业协会、物服企业立即投身抗疫战斗，4000余名物服人员始终坚守岗位，用温情服务构筑起一道坚固的疫情防线，守护了美好家园。
党建引领+行业管理
确保疫情期间物业服务不“打烊”
小区物业是疫情防控的一线前沿。
本轮疫情发生后，内江市物业行业党委、市住建局向各县（市、区）物业管理部门和全市物业服务企业发出通知，对做好静默期间物服小区疫情防控工作提出明确要求。内江市物业管理协会也在全行业发起战“疫”号召。
内江物业行业各党组织和广大党员闻令而动，成立临时党支部30余个、党员突击队7个、党员先锋队57个。
党员们主动亮明身份，带头受领物资搬运、入户排查、医废转运等急难险重任务，确保做到疫情防控不放松，物业服务不“打烊”，充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，彰显共产党员榜样力量。
与此同时，内江持续加强对物业行业监管，规范行业行为，及时处理群众反映的突出问题，以点带面有效推动物业服务质量提档升级。
市物业行业党委、物业主管部门收集到企业反映的人员征调、协调物资保供、防疫物资采购、垃圾清运等问题17条，均积极协调并得到有效解决。内江市物业管理协会会长陈方胜，充分发挥协会的沟通桥梁作用，每天都在协调各部门、企业解决小区物业在疫情防控中的各种问题。
连续多天，市住建局分别到内江市物业管理协会、经开区莲安公租房、汉安天地、兆信中心、金科公园王府、鸿通春天江与城、艾林丰泽园等地开展督导，详细了解小区疫情防控、物资保障、消毒消杀、日常运行等情况，为提升特殊时期的物业服务水平“把脉”“开方 ”。
责任担当+温情服务
4000余名物服人员坚守家园
“静默”状态下，从业人员无法往返居住小区。为确保物业服务不断档，全市4000余名物服人员坚守岗位，吃住在项目上，以不足50%的到岗率保障了100%的物业正常运转。
各级物业管理部门和广大物业人员不讲条件、不计得失，听从安排，克服重重困难，积极参与抗疫工作，涌现了许多先进人物和感人故事。
被称为“女汉子”的世纪滨江小区物业经理李兰芝，不眠不休连续昼夜奋战7天后累倒了，躺在病床上的她还是不放心小区，仍继续安排工作。
成都忠信物业管理有限公司内江分公司物业经理彭愚兰就算隔离在家，也24小时不停“穿梭”在7个不同业主群，为居民线上答疑解惑，每天回复信息上万条。
……
因为责任重大、工作繁多，大部分从业人员每天休息不到3小时。他们全力做好小区公共区域消杀、卫生清理、环境整治、安全防范等工作，落实各项疫情防控措施。
他们加强与街道（社区）沟通协调，全力配合核酸检测、场地设置、现场消毒、人员引导、扫码登记、秩序维护等工作，协助社区进行矛盾纠纷化解，切实为疫情防控营造安全稳定的社会环境。
与此同时，物业人员化身“送货员”“外卖员”，将小区业主线上外购的蔬菜、食物等物资，一家一户送到他们的家里，部分企业群众免费提供蔬菜、水果、鲜肉包。
万晟物业专门安排车辆接送群众到核酸点进行检测，物业食堂为特殊困难群体免费提供餐食，周到的服务赢得了业主的点赞。
邦泰物业协调社区、医护人员主动上门为老人、孕妇等提供核酸检测服务，让业主倍感温暖。
在生活物资极度紧缺的情况下，金科物业从外地争取到近2万斤蔬菜等物资，为每户业主送上免费的爱心菜，受到业主的一致好评与点赞。金科公园王府项目业主一天内主动预缴物业费，表达对企业的认可和感谢。
